Zhodnotenie výsledkov kontrol Slovenskej obchodnej inšpekcie pri zavedení meny euro
obdobie od 01. 01. 2009 – 31. 12. 2009

Za rok 2009 bolo inšpektormi SOI prekontrolovaných celkom 25 324 prevádzok, z tohto počtu je 22 188 prevádzok bez zistení, čo predstavuje 87,62 %. V 883 prevádzkach (t. j. 3,49 %) boli nedostatky odstránené počas kontroly a v 2 253 prevádzkach (t. j. 8,90 %) boli uložené záväzné opatrenia na ich odstránenie. 
V tomto období bolo vykonaných 474 následných kontrol, z ktorých bolo 83,54 % bez zistení, t. j. 396 kontrol.                                                                                         
Zistené nedostatky pri predaji výrobkov:
•	nezverejnený konverzný kurz – v 0,54 %, t. j. v 138 PJ
•	nesprávny konverzný kurz – v 0,30 %, t. j. v 77 PJ 
•	neuvedený konverzný kurz na doklade o kúpe – v 0,08 %, t. j. v 21 PJ
•	nesprávny konverzný kurz na doklade o kúpe – v 0,12 %, t. j. v 30 PJ
•	doklad o kúpe nevydaný vôbec – v 1,34 %, t. j. 339 PJ
•	chýbajúce duálne zobrazenie konečnej sumy, ktorú má spotrebiteľ platiť – v 0,46 %, t. j. v 116 PJ
•	nesprávny prepočet konečnej sumy, ktorú má spotrebiteľ platiť v informatívnej mene – v 0,14 %, t. j. 36 PJ
•	chýbajúce duálne zobrazenie  predajných cien - 1,37 %,  t. j.  12 817 výrobkov 
•	nesprávny prepočet predajnej ceny  - 0,75 %,  t. j.  6 988 výrobkov 
•	chýbajúce duálne zobrazenie jednotkových cien – 1,61 %,  t. j.  15 048 výrobkov 
•	nesprávny prepočet jednotkovej ceny  -  0,06%, t. j. 570 výrobkov z celkového počtu 934 742 prekontrolovaných druhov výrobkov.

pri poskytovaní služieb 
•	chýbajúce duálne zobrazenie ceny služby -  2,34 %, t. j. 3 402 služieb
•	nesprávny prepočet a zaokrúhľovanie cien služieb v 1,66 %, t. j. 2 419 z 145 607 prekontrolovaných druhov služieb

na reklamných letákoch
•	chýbajúce duálne zobrazovanie predajných cien na reklamných letákoch –  v 1,78 %, t. j. v 550 produktoch
•	nesprávny prepočet predajných cien na reklamných letákoch – v 0,44 %, t. j. v 137 produktoch
•	chýbajúce duálne zobrazenie jednotkovej ceny  -   v 0,46 %, t. j. v 141 produktoch
•	nesprávny prepočet jednotkových cien na reklamných letákoch – v 0,32 %, t. j.  v 98 produktoch z celkom 30 977 prekontrolovaných cien produktov na letákoch.

Za hodnotené obdobie boli vykonané kontroly:
pri predaji výrobkov
•	v obchodných reťazcoch – 6,09 %, t. j. 1 541 PJ
•	u predávajúcich s počtom zamestnancov 5 alebo menej – 43,20 %, t. j.  10 940 PJ
•	u predávajúcich s počtom zamestnancov nad 5 – 28,17 %, t. j.  7 133 PJ
•	na trhových miestach – 0,73 %, t. j. 185 PJ
•	v elektronickom, zásielkovom a podomovom predaji – 0,08 %, t. j. 19 PJ 

Najvyšší podiel prevádzok s nedostatkami, t. j. 10,33 % bol zistený  v prevádzkarňach s počtom zamestnancov do 5.

pri poskytovaní služieb
•	s počtom zamestnancov 5 alebo menej  –  14,66 %, t. j. 3 713 PJ
•	s počtom zamestnancov nad 5 – 7,08 %, t. j. 1 793 PJ
V oblasti služieb bol počet prevádzok s nedostatkami vyšší o 1,76 % u prevádzok s počtom zamestnancov  nad 5, čo predstavovalo 8,92 %.

Z hľadiska sortimentného členenia boli kontroly vykonané:
•	potraviny – 20,64 %, t. j. 5 227 PJ
•	nepotraviny – 46,72 %, t. j.  11 831 PJ
•	stravovacie zariadenia – 22,16 %, t. j.  5 613
•	ubytovacie zariadenia – 1,28 %, t. j. 324 PJ
•	cestovné kancelárie a agentúry – 0,23 %, t. j. 57 PJ
•	služby – 8,97 %, t. j.  2 272 PJ.

Najvyšší podiel prevádzok s nedostatkami, t. j. 13,14 % bol zistený pri  predaji potravín.

Za sledované obdobie  bolo na SOI doručených 857 podnetov zameraných na:

	Počet prijatých	Počet prešetrených	Počet opodstatnených	%	
Výdavok preplatku v Sk bez súhlasu spotrebiteľa	28	26	4	15,38	
Obmedzenie pri prijatí eura	54	51	6	11,76	
Odmietnutie prijatia Sk	54	50	4	8,00	
Reklamné letáky	17	15	2	13,33	
Chybné prepočty	51	45	14	31,11	
Chýbajúci konverzný kurz	5	5	3	60,00	
Chýbajúce duálne zobrazenie	84	65	25	38,46	
Zvýšenie cien	564	454	60	13,22	
SUMÁR	857	711	118	16,60	

•	začatých bolo 277 správnych konaní, z ktorých je 161 právoplatných a vykonateľných. 

Bratislava, 08. 01. 2010
Komunikačný odbor ÚI SOI